• Start
  • Lösungen
  • Tickets
    • DE
      • DE
      • EN
      • ES
  • Anmelden

MMT Support kontaktieren

Wir stellen unseren Support derzeit um und sind für den Moment per E-Mail zu erreichen.

support@getmercury.io

So erstellst du ein Support-Ticket:

Du kannst direkt die E-Mail-Adresse kopieren und uns schreiben oder das nachstehende Formular nutzen. Wir zeigen dir, welche Infos wir für eine schnelle Lösung brauchen. Anschließend kannst du den Inhalt kopieren, in deine E-Mail einfügen, weitere Dateien wie Screenshots anhängen und uns senden.

? Tipp: Füge gerne Screenshots oder andere relevante Dateien zu deiner E-Mail hinzu. Je besser wir dein Anliegen nachvollziehen können, desto schneller können wir dir helfen!
? Tipp: Screenshots sind bei Bug-Reports besonders hilfreich! Zeig uns gerne, was du siehst und was anders aussehen sollte. Je detaillierter, desto besser können wir dir helfen.

Bitte schicke uns erst eine Anfrage, wenn du sicher bist, diese Checkliste geprüft zu haben:

→ Checkliste öffnen
? Tipp: Bei Datenproblemen helfen uns Reports oder Exports aus dem System sehr weiter. Hänge diese gerne an deine E-Mail an, damit wir schnell verstehen, worum es geht.
  • Wie erhalte ich ein neues Passwort, wenn ich meins vergessen habe?
  • Wie erhalte ich Zugriff auf Mercury, wenn meine Einladung abgelaufen ist?
Mercury Lösungsstartseite >   Inventar Management

Inventar Management - Einstellungen

  • Allgemein
  • Inventarpool
  • Inventar Items
  • Angebotsvorlagen
  • Angebote
  • Einkaufsitems
  • Einstellungen
  • Welche globalen Rechte benötige ich für den Zugriff auf das Inventar Management?
  • Worin unterscheiden sich die globalen Rechte für Inventar Management (Admin), (User) und (Labels Manager)?
  • Wie lege ich eine View im Inventar Management an?
  • Was sind Technische Bausteine und wofür werden sie verwendet?
  • Wie lege ich technische Bausteine an?
  • Wie verwalte ich Technische Bausteine (Löschen, Wiederherstellen und Ablauffristen)?
  • Wie weise ich einen Technischen Baustein einem Angebot oder Einkaufsitem zu?
  • Wie lege ich Labels im Inventar Management an und verwalte sie?
  • Was sind Inventar Labels und wofür werden sie verwendet?

  • Mercury Media Technology GmbH & Co. KG
    Klostertor 1
    20097 Hamburg / Germany
    hello@mercurymediatechnology.com
    Get in touch - we speak 12 languages

Produkte

  • Self-Service Marketing Mix Modelling
  • Media Operations Plattform
  • Media Inventory Plattform
  • Agentur Briefing
  • TV-Attribution

Ressourcen

  • Unternehmen
  • Karriere
  • Kontakt
  • Impressum
  • Datenschutzerklärung

© Copyright | Mercury Media Technology GmbH & Co. KG