• Start
  • Lösungen
  • Tickets
    • DE
      • DE
      • EN
      • ES
  • Anmelden

MMT Support kontaktieren

Wir stellen unseren Support derzeit um und sind für den Moment per E-Mail zu erreichen.

support@getmercury.io

So erstellst du ein Support-Ticket:

Du kannst direkt die E-Mail-Adresse kopieren und uns schreiben oder das nachstehende Formular nutzen. Wir zeigen dir, welche Infos wir für eine schnelle Lösung brauchen. Anschließend kannst du den Inhalt kopieren, in deine E-Mail einfügen, weitere Dateien wie Screenshots anhängen und uns senden.

? Tipp: Füge gerne Screenshots oder andere relevante Dateien zu deiner E-Mail hinzu. Je besser wir dein Anliegen nachvollziehen können, desto schneller können wir dir helfen!
? Tipp: Screenshots sind bei Bug-Reports besonders hilfreich! Zeig uns gerne, was du siehst und was anders aussehen sollte. Je detaillierter, desto besser können wir dir helfen.

Bitte schicke uns erst eine Anfrage, wenn du sicher bist, diese Checkliste geprüft zu haben:

→ Checkliste öffnen
? Tipp: Bei Datenproblemen helfen uns Reports oder Exports aus dem System sehr weiter. Hänge diese gerne an deine E-Mail an, damit wir schnell verstehen, worum es geht.
  • Wie erhalte ich ein neues Passwort, wenn ich meins vergessen habe?
  • Wie erhalte ich Zugriff auf Mercury, wenn meine Einladung abgelaufen ist?
Mercury Lösungsstartseite

Erste Schritte & Setup

Lerne die wichtigsten Grundlagen kennen: Wie legst du deine Arbeitsstruktur an? Welche Stammdaten musst du hinterlegen? Und wie startest du deine erste Kampagnenplanung?

Inventory Management

Erfahre, wie du Einkaufsinventar und Verkaufsschaltungen abbildest – zur Margensteuerung und Angebotserstellung durch strategischen Einkauf, interne Teams oder externe Vermarkter.

Marketing Mix Modelling

Starte mit dem Self-Service-Tool für MMM: Lege dein erstes Modell an, nutze Variablen, analysiere Ergebnisse und erhalte Empfehlungen für dein Mediabudget.

Data Connection Service Connectors

Finde heraus, wie du mit der MMT Bridge sowie den Data Integrations in Mercury anbindest. Hier lernst du, wie du Connections und Pipelines erstellst und verwaltest.

Kampagnenmanagement

Erhalte einen Überblick über operative Schritte: Systeme zuordnen, Daten einpflegen, Adserver-Briefings erstellen und Kampagnen zur Abrechnung vorbereiten.

Strategie & Planung

Verstehe, wie du mit Projekten, Briefings, Zielen und der Planungstabelle arbeitest. Hier beginnt dein strukturierter Weg zur effizienten Mediaplanung.


  • Mercury Media Technology GmbH & Co. KG
    Klostertor 1
    20097 Hamburg / Germany
    hello@mercurymediatechnology.com
    Get in touch - we speak 12 languages

Produkte

  • Self-Service Marketing Mix Modelling
  • Media Operations Plattform
  • Media Inventory Plattform
  • Agentur Briefing
  • TV-Attribution

Ressourcen

  • Unternehmen
  • Karriere
  • Kontakt
  • Impressum
  • Datenschutzerklärung

© Copyright | Mercury Media Technology GmbH & Co. KG