Dieser Artikel beschreibt, wie man Benutzer verwaltet und Benutzern Zugriff auf für sie relevante Inhalte ermöglicht.
Einleitung
Neben der eigentlichen Verwaltung von Benutzern, also dem Anlegen, Bearbeiten und Löschen von Benutzern, gehört zur Administration auch die Zuweisung von Globalen Rollen, die systemweit zu bestimmten Aktionen berechtigen und von Kategorierollen, die im Kategoriebaum vergeben werden und beeinflussen, welche Kategorien der Benutzer zu sehen bekommt, und welche Aktionsmöglichkeiten ihm unterhalb der Kategorie zur Verfügung stehen.
Bitte mache Dich daher mit folgenden Inhalten vertraut, wenn die Administration von Benutzern im System zu Deinen Aufgaben gehört:
Einführung von neuen Benutzern ins System
Die Knowledge Base bietet auch für neue Benutzer wichtige Inhalte, die den Einstieg ins System erleichtern. Dabei sind, je nach den Aufgaben, die ein Benutzer im System ausüben soll, verschiedene Inhalte relevant.
Die folgende Listen enthält Links für Einführungsartikel für die verschiedenen Benutzergruppen im System:
Administratoren: Einstieg für Administratoren
Führungskräfte: Einstieg für Führungskräfte
Mediaplaner: Einstieg für Mediaplaner
Abrechner: Einstieg für Abrechner
Media Mix Modelling: Einstieg für MMM Benutzer (Artikel in Planung)
Bitte überprüfe, ob die Knowledge Base weitere, firmenspezifische Informationen zum Prozess der Einführung von neuen Benutzern ins System enthält.
Wichtige Hinweise
Standardisierung
Bitte verwende beim Anlegen von Benutzern ein einheitliches Format für die Schreibweisen von Vorname, Nachname und E-Mail-Adresse, um eine einheitliche Darstellung im System zu gewährleisten.
So empfiehlt es sich beispielsweise
Vornamen immer auszuschreiben
immer auf Groß- und Kleinschreibung zu achten
eine einheitliche Domäne in der E-Mail-Adresse zu verwenden, um den Zugriff auf firmenspezifische Inhalte in der Knowledge Base sicherzustellen (Beispiel: @meine-firma.de vs. @meinefirma.de)
Aktualität der Benutzerkonten
Um unbefugten Zugriff auf sensible Daten zu verhindern, ist es unabdingbar, die Benutzerliste stets aufeinem aktuellen Stand zu halten. Es empfiehlt sich daher, einen Prozess zu etablieren, der sicherstellt, dass Administratoren über Abgänge aus der Firma vorab bzw. zeitnah informiert werden.
Dokumentation
Keine Dokumentation der Benutzer (keine Historie)